F.A.Q.

Nous expédions actuellement dans le monde entier sur une base quotidienne avec tous les principaux transporteurs. La société de transport peut varier car nous utilisons toujours celle dont le coût est le plus bas pour le pays et la période que vous avez choisis. Nous demandons à nos clients de s'attendre à une livraison dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables et nous faisons tout notre possible pour que vous receviez votre œuvre d'art le plus rapidement possible. Les droits d'importation et la taxe de vente sont facturés par votre pays. Il vous incombe de vous renseigner sur la situation dans votre propre pays.

Chaque œuvre d'art que nous produisons et emballons est réalisée spécifiquement pour chaque client. C'est pourquoi, une fois la commande passée, il nous est impossible de la modifier, de l'échanger ou de l'annuler. Si toutefois vous recevez une marchandise endommagée ou un article incorrect, il vous suffit de nous en informer dans les 5 jours ouvrables suivant la date de réception/livraison par la société de transport et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour corriger la situation.

Nous aidons les artistes à gagner leur vie depuis plus de 15 ans maintenant. Nous remettons sur une base trimestrielle des chèques et des paiements électroniques aux artistes et à leurs mécènes et tout cela directement en fonction des ventes réalisées à partir de chaque œuvre d'art. Votre achat ne donne pas seulement de la vie à l'une de vos pièces mais aide directement l'artiste et la communauté artistique. Nous vous remercions donc au nom de tous.

Tous les prix sont en dollars américains.